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  Nuestra garantía  
CONDICIONES Y GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS DISTRIBUIDOS POR SERVICIOS INFORMÁTICOS 2010 S.L.
1.- El período de garantía de los equipos ensamblados por SERVICIOS INFORMÁTICOS 2010 S.L. es de dos años en piezas y uno en mano de obra desde la fecha de la factura. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y montaje. Cuando la causa de los daños o la avería sea el desgaste por funcionamiento, la utilización incorrecta, la no aplicación de las instrucciones del manual, así como, los accidentes, mal trato, golpes, roturas, siniestros o averías producidas por otras causas no atribuibles a la fabricación o a las condiciones generales de funcionamiento, la garantía no será de aplicación. Tampoco se aplicará la garantía para las reparaciones de mantenimiento, ajuste, revisión o limpieza. El período, de garantía de los componentes, periféricos y demás productos adquiridos individualmente será de dos años, excepto cuando la garantía la cubra el propio fabricante en cuyo caso será dicho fabricante el que marque los tiempos.

2.- Para la reparación o sustitución de cualquier componente o producto en garantía adquirido en SERVICIOS INFORMÁTICOS 2010 S.L. es necesaria la presentación de la factura. El período de reparación será de un mes.

3.- El servicio técnico de SERVICIOS INFORMÁTICOS 2010 S.L. es el único competente para determinar qué piezas deben cambiarse o sustituirse. Las piezas defectuosas sustituidas durante este período quedarán en propiedad de SERVICIOS INFORMÁTICOS 2010 S.L. Será causa de anulación total de la garantía la manipulación o reparación del equipo por cualquier persona ajena a SERVICIOS INFORMÁTICOS 2010 S.L. salvo autorización expresa.

4.- El software defectuoso sólo será sustituido por uno idéntico, siempre y cuando se compruebe que el fallo se debe a un defecto de fabricación y no a un uso incorrecto del mismo. Para ser sustituido el software defectuoso el cliente deberá devolver el software en su embalaje original conservado en perfecto estado y sin ninguna rotura ni cualquier otro elemento adherido a su estructura que no pertenezca al original. También deberá presentarse la factura como documento justificante de la compra. En caso contrario SERVICIOS INFORMÁTICOS 2010 S.L. no efectuará ni cambio del producto ni devolución del importe del mismo a cliente.

5.- SERVICIOS INFORMÁTICOS 2010 S.L. declina cualquier responsabilidad en relación a los productos adquiridos en sus establecimientos, en los siguientes casos: - Por los daños causados por cualquier componente añadido a la configuración por cuenta propia del cliente. - Por los daños causados por la pérdida de memoria e información que tengan su causa en un virus informático o por el mal uso. - Por la perdida de información que pueda producirse por el mal funcionamiento de bienes garantizados. - Por los daños directos e indirectos que tengan su origen en hechos fortuitos ajenos a SERVICIOS INFORMÁTICOS 2010 S.L.

6.- Salvo todo lo anteriormente indicado, no se encuentra en presente documento ningún otro compromiso de garantía ni expreso ni tácito.

7.- Las actuaciones previstas al amparo de la presente garantía corresponden única y exclusivamente al comprador que figura en la factura.

8.- Para la interpretación y alcance del presente documento, las partes con renuncia expresa a su fuero propio si lo hubiere, se someten expresamente a los tribunales de Madrid.

9.- Las solicitudes de compra no serán consideradas como una compra efectiva hasta el dia en que se efectúe el pago. 
 
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Lunes a Viernes: de 10 a 14 y de 16:30 a 20.